Política de Privacidad

DacoachIS LLC ("nosotros", "DacoachIS") respeta tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos a través de dacoachis.com (el "Sitio"), incluido el asistente conversacional de inteligencia artificial, y cómo la usamos, conforme a la Florida Information Protection Act (FIPA), el FTC Act y estándares generales de privacidad como CCPA.

1. Qué información recopilamos

A través de la conversación con nuestro asistente de IA y la navegación en el Sitio, podemos recopilar:

• Nombre y datos de contacto que decidas compartir en la conversación (correo, teléfono)
• El contenido de los mensajes que envías al asistente
• Datos técnicos automáticos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia. Estos datos provienen de los registros de acceso de nuestro proveedor de hosting (Hostinger) y de servicios de fuentes tipográficas de terceros (Google Fonts), no de cookies — ver la Política de Cookies para más detalle sobre esa distinción.

2. Para qué usamos esta información

• Responder tus consultas y generar respuestas del asistente de IA
• Ofrecer información sobre nuestros servicios de coaching y soluciones digitales
• Poner en contacto a nuestro equipo contigo cuando lo solicites
• Mejorar el contenido y funcionamiento del Sitio
• Cumplir obligaciones legales y contractuales

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines de marketing.

3. Base y consentimiento

Al conversar con el asistente de IA o enviarnos tus datos de contacto, otorgas tu consentimiento expreso para que DacoachIS LLC use esa información con los fines descritos en esta política.

4. Conservación de datos

DacoachIS LLC conservará los datos personales de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono y contenido de la conversación) durante un período de doce (12) meses contados a partir del último contacto contigo. Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados de forma segura, salvo que exista una relación comercial activa, que solicites su eliminación anticipada, o que exista una obligación legal que exija conservarlos por más tiempo.

5. Con quién compartimos los datos

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio:

• Hostinger (hosting del Sitio): procesa automáticamente datos técnicos de cada visita (IP, navegador, páginas solicitadas) como parte normal de operar cualquier sitio web.
• Google Fonts: el Sitio carga tipografías directamente desde los servidores de Google, lo que comparte tu dirección IP con Google al cargar cada página.
• n8n (plataforma de automatización que orquesta al asistente) y Groq (proveedor de infraestructura de IA que genera las respuestas): el Agente Conversacional de Inteligencia Artificial envía el contenido de tu conversación a través de n8n hacia Groq para producir cada respuesta. Ambos procesan los mensajes bajo sus propios términos de servicio.
• Nuestro propio equipo: si durante la conversación decides dejar tu nombre y un medio de contacto (correo o WhatsApp), el workflow de n8n nos notifica internamente por correo para que alguien del equipo de DacoachIS LLC te escriba directamente.

No compartimos datos con fines distintos a los aquí descritos, ni los vendemos a terceros.

6. Agente Conversacional de Inteligencia Artificial

El asistente de IA del Sitio procesa el texto que escribes para generar una respuesta en tiempo real. La conversación se envía al proveedor de infraestructura de IA que da soporte al asistente para producir la respuesta, y puede conservarse temporalmente para fines de operación, soporte técnico y mejora del servicio. No debes compartir con el asistente información sensible que no quieras que sea procesada de esta forma (números de tarjeta, contraseñas, datos de salud, etc.).

7. Derechos del usuario

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceso a los datos personales que tenemos sobre ti
• Corrección de datos inexactos
• Eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Oposición al uso de tus datos para fines de marketing

Para ejercer estos derechos, escríbenos a raul@eminat.net.

8. Seguridad de la información

DacoachIS LLC implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, conforme a lo exigido por la FIPA. En caso de una brecha de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los usuarios afectados conforme a los plazos que establece dicha ley.

9. Menores de 13 años

El Sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente datos de menores, en cumplimiento de la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental verificable, procederemos a eliminarlos.

10. Consentimiento para grabación de llamadas de voz

Si en el futuro DacoachIS LLC habilita un canal de voz para el asistente u otro tipo de atención telefónica, las llamadas podrán ser grabadas con fines de calidad, soporte y mejora del servicio. Florida es un estado de "two-party consent" (consentimiento de ambas partes) conforme al Fla. Stat. § 934.03, por lo que, de activarse este canal, se solicitará tu consentimiento expreso antes de iniciar cualquier grabación.

11. Cambios a esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta página con regularidad.